Algemene Voorwaarden

1. Definities

1.1Limereclame: Limereclame, gevestigd aan Bosbouwweg 8, 3813 TA Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32114233, bereikbaar via [email protected] en 033 - 303 00 02.

1.2Klant: iedere in Nederland of België gevestigde natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, of iedere in Nederland of België gevestigde rechtspersoon, stichting, vereniging, overheidsorganisatie of andere zakelijke organisatie die een aanbod van Limereclame ontvangt of met Limereclame een overeenkomst sluit. Een consument valt niet onder deze definitie.

1.3Product: ieder door Limereclame aangeboden product of iedere aangeboden dienst, waaronder kliklijsten, stoepborden, krijtborden, vitrines, displays, digitale displays, menukaarthouders, postersystemen, folderhouders, presentatiematerialen, drukwerk, bedrukking en maatwerk.

1.4Maatwerk: een product dat volgens keuzes, maten, ontwerpen, bestanden of andere individuele specificaties van de klant wordt vervaardigd, bedrukt, samengesteld of aangepast.

1.5Leverancier: een producent, importeur, groothandel, logistiek dienstverlener, transporteur of andere derde die bij de uitvoering van de overeenkomst wordt ingeschakeld.

1.6Rechtstreekse levering: levering waarbij een leverancier of logistiek dienstverlener het product rechtstreeks namens Limereclame aan de klant of aan een door de klant aangewezen derde verzendt.

1.7Overeenkomst: iedere afspraak tussen Limereclame en de klant over de levering van een product of dienst.

1.8Website: de door of namens Limereclame geëxploiteerde website en webshop op www.limereclame.nl.

1.9Schriftelijk: per brief of elektronisch, waaronder per e-mail of via de website, mits de mededeling kan worden opgeslagen en later kan worden geraadpleegd.

2. Zakelijk karakter en toepasselijkheid

2.1Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Limereclame.

2.2Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden verklaart de klant dat hij uitsluitend handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en niet als consument.

2.3Limereclame mag vóór acceptatie of uitvoering bewijs van de zakelijke hoedanigheid en vertegenwoordigingsbevoegdheid verlangen, waaronder een KvK-nummer, buitenlands registratienummer, btw-nummer, zakelijk e-mailadres of ander bedrijfsbewijs.

2.4Limereclame mag een bestelling weigeren of vóór uitvoering annuleren als de zakelijke hoedanigheid niet voldoende kan worden vastgesteld of als blijkt dat de bestelling voor overwegend privégebruik is geplaatst. Reeds ontvangen bedragen voor het geannuleerde deel worden dan terugbetaald.

2.5Degene die namens een organisatie bestelt of een offerte aanvaardt, verklaart daartoe bevoegd te zijn. Limereclame mag om bewijs van die bevoegdheid vragen.

2.6De klant krijgt vóór of bij het sluiten van de overeenkomst de mogelijkheid deze voorwaarden te lezen en op te slaan. Op verzoek worden ze kosteloos elektronisch verstrekt.

2.7Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.8Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Limereclame deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

2.9Bij strijd tussen de overeenkomst en deze voorwaarden gaat de inhoud van de overeenkomst voor.

2.10Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling zo nodig door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.

3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

3.1Een aanbod of offerte is vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een geldigheidsduur of bindende voorwaarde staat.

3.2De overeenkomst komt tot stand zodra Limereclame de bestelling of opdracht schriftelijk bevestigt, zodra de klant een offerte aanvaardt, of zodra Limereclame met instemming van de klant met de uitvoering begint.

3.3Een automatisch bericht dat uitsluitend de ontvangst van een online bestelling bevestigt, geldt niet als aanvaarding als daarin staat dat de bestelling nog wordt gecontroleerd.

3.4Limereclame mag een bestelling weigeren als daarvoor een redelijke zakelijke grond bestaat, waaronder onvoldoende bedrijfsgegevens, een betalings- of frauderisico, een kennelijke fout, beperkte beschikbaarheid of een opdracht die in strijd is met de wet of rechten van derden.

3.5Kennelijke schrijf-, reken-, invoer- of prijsfouten binden Limereclame niet. Limereclame informeert de klant zo snel mogelijk en biedt, indien van toepassing, de mogelijkheid de bestelling met de juiste gegevens te bevestigen of kosteloos te annuleren.

3.6Afbeeldingen, monsters, tekeningen, maten, kleuren en productomschrijvingen geven een zo nauwkeurig mogelijk beeld. Niet-uitdrukkelijk gegarandeerde, gebruikelijke of technisch onvermijdelijke afwijkingen zijn toegestaan voor zover het product daardoor voor het overeengekomen gebruik geschikt blijft.

3.7Een samengestelde offerte verplicht Limereclame niet om een deel van de opdracht uit te voeren tegen een evenredig deel van de totaalprijs.

3.8Een aanbod geldt niet automatisch voor nabestellingen of vervolgopdrachten.

4. Informatie en medewerking van de klant

4.1De klant verstrekt tijdig alle informatie, maten, aantallen, afleveradressen, bestanden, teksten, logo’s en instructies die voor de uitvoering nodig zijn.

4.2De klant controleert de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens. Limereclame mag bij de uitvoering van die gegevens uitgaan.

4.3De klant staat ervoor in dat aangeleverde materialen technisch bruikbaar zijn en geen malware of andere schadelijke inhoud bevatten.

4.4De uitvoerings- of leveringstermijn begint pas nadat Limereclame alle benodigde informatie, eventuele goedkeuringen en de overeengekomen vooruitbetaling of zekerheid heeft ontvangen.

4.5Vertraging en redelijke extra kosten die ontstaan door onvolledige, onjuiste of te laat verstrekte gegevens komen voor rekening van de klant, mits Limereclame deze kosten vooraf of zo spoedig mogelijk kenbaar maakt.

4.6De klant meldt vóór het sluiten van de overeenkomst bijzondere eisen, wettelijke voorschriften en gebruiksomstandigheden waaraan het product moet voldoen, waaronder plaatsing buiten, brandveiligheid, windbelasting, vocht, intensief gebruik of bevestiging op een bijzondere ondergrond.

4.7Als Limereclame montage- of plaatsingsadvies geeft zonder de locatie te hebben onderzocht, blijft de klant verantwoordelijk voor de beoordeling of ondergrond, bevestigingsmiddelen en omstandigheden geschikt zijn, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

5. Drukwerk, ontwerpen en proefgoedkeuring

5.1De klant levert drukbestanden aan volgens de door Limereclame opgegeven technische specificaties, waaronder formaat, resolutie, afloop, kleurprofiel, lettertypen en bestandsindeling.

5.2Limereclame is niet verplicht aangeleverde bestanden inhoudelijk te controleren. Als Limereclame een kennelijke fout ontdekt, mag zij de klant daarop wijzen, maar het uitblijven van zo’n waarschuwing maakt Limereclame niet verantwoordelijk voor fouten in het aangeleverde materiaal.

5.3Een ontwerp, digitale proef, drukproef, visualisatie of werktekening is een benadering. Weergave op een beeldscherm of kantoorprinter kan afwijken van het eindproduct.

5.4De klant controleert een proef zorgvuldig op tekst, spelling, cijfers, kleuren, uitsnede, positionering, maatvoering, materiaal en aantallen. Goedkeuring geldt als bevestiging dat de gecontroleerde onderdelen juist zijn.

5.5Na goedkeuring mag Limereclame de productie starten. Fouten die in de goedgekeurde proef zichtbaar waren, komen daarna voor rekening van de klant.

5.6Kleine kleurverschillen tussen producties, materiaalbatches, beeldschermen, proefdrukken en het eindproduct zijn toegestaan. Hetzelfde geldt voor technisch gebruikelijke afwijkingen in maat, snijwerk, vouwwerk, positie, materiaalstructuur en afwerking.

5.7Bij drukwerk en maatwerk is een gebruikelijke productie- of aantaltolerantie toegestaan, tenzij schriftelijk een exacte maat of exact aantal is gegarandeerd. De klant betaalt alleen voor het daadwerkelijk geleverde aantal, tenzij anders overeengekomen.

5.8Wanneer exacte kleurweergave essentieel is, meldt de klant dit vóór de productie en laat hij een fysieke kleurreferentie of kleurnummer vastleggen. Eventuele meerkosten worden vooraf overeengekomen.

6. Intellectuele-eigendomsrechten

6.1De klant garandeert dat hij gerechtigd is om alle aangeleverde logo’s, foto’s, teksten, ontwerpen, lettertypen, handelsnamen en andere materialen te gebruiken en door Limereclame te laten verwerken.

6.2De klant vrijwaart Limereclame tegen aanspraken van derden wegens inbreuk door aangeleverd materiaal, behalve voor zover de aanspraak het gevolg is van een aan Limereclame toerekenbare wijziging of verwerking.

6.3Limereclame mag een opdracht weigeren of opschorten als zij redelijkerwijs vermoedt dat aangeleverd materiaal onrechtmatig is of rechten van derden schendt.

6.4Ontwerpen, schetsen, visualisaties, tekeningen, werkwijzen en andere materialen die Limereclame maakt, blijven beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.

6.5Tenzij schriftelijk anders is afgesproken, krijgt de klant na volledige betaling uitsluitend het gebruiksrecht dat nodig is voor het doel waarvoor het materiaal is geleverd. Bewerkbare bronbestanden maken alleen deel uit van de overeenkomst als dit uitdrukkelijk is afgesproken.

6.6De klant mag door Limereclame gemaakte ontwerpen en bestanden niet zonder schriftelijke toestemming wijzigen, aan derden overdragen of voor een ander doel gebruiken, behalve voor zover het overeengekomen gebruiksrecht dat toestaat.

7. Prijzen en prijswijzigingen

7.1Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

7.2Bij een goederenwaarde van meer dan € 100,00 exclusief btw wordt de bestelling franco huis geleverd. Bij een goederenwaarde van € 100,00 exclusief btw of lager wordt € 9,50 exclusief btw aan verzendkosten berekend. Voor de bepaling van de goederenwaarde tellen verzendkosten en btw niet mee en wordt uitgegaan van het bestelbedrag na toepassing van eventuele kortingen.

7.3De in het vorige lid genoemde regeling geldt voor standaardleveringen op adressen in Nederland en België. Eventuele kosten voor pallet-, spoed- of bijzonder transport en andere niet-standaardleveringen worden vóór het sluiten van de overeenkomst bekendgemaakt of in de offerte gespecificeerd.

7.4De aanduiding “franco huis” en iedere andere afspraak over verzendkosten bepalen uitsluitend welke partij de verzendkosten draagt. Deze aanduidingen hebben geen invloed op het moment van risico-overgang of op de afhandeling van transportschade als bedoeld in artikel 11.

7.5Prijzen zijn gebaseerd op de op het moment van aanbieden bekende aantallen, specificaties, materiaalprijzen, transportkosten, wisselkoersen, belastingen en heffingen.

7.6Wijzigingen die de klant na het sluiten van de overeenkomst vraagt, kunnen leiden tot aanpassing van prijs en levertijd. Limereclame meldt de gevolgen voordat zij de wijziging uitvoert.

7.7Limereclame mag kostprijsverhogingen die na het sluiten van de overeenkomst ontstaan en redelijkerwijs niet voorzienbaar waren, evenredig doorberekenen. Als de verhoging meer dan tien procent bedraagt, mag de klant het nog niet uitgevoerde deel binnen vijf werkdagen na de mededeling schriftelijk annuleren, tenzij Limereclame aanbiedt tegen de oorspronkelijke prijs uit te voeren.

7.8Kortingen, actieprijzen en prijsafspraken gelden uitsluitend gedurende de vermelde periode en onder de daarbij genoemde voorwaarden.

8. Betaling en verkoop op rekening

8.1De klant kan een bestelling rechtstreeks online betalen via de betaalmethoden die in de checkout voor zijn land beschikbaar zijn, waaronder iDEAL voor Nederlandse klanten en Bancontact, Belfius en KBC/CBC voor Belgische klanten. Andere betaalwijzen zijn alleen beschikbaar als deze in de webshop, offerte of opdrachtbevestiging worden aangeboden.

8.2Naast deze rechtstreekse online betaalmethoden biedt Limereclame zakelijke klanten als aanvullende service de mogelijkheid om op rekening te betalen.

8.3Limereclame mag de bedrijfsgegevens en kredietwaardigheid van de klant controleren. Als de bedrijfscheck, de orderwaarde, openstaande posten of andere relevante omstandigheden daartoe redelijkerwijs aanleiding geven, mag Limereclame betaling op rekening weigeren of beperken, een kredietlimiet vaststellen, gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen of aanvullende zekerheid vragen voordat zij met inkoop, ontwerp, productie of levering begint.

8.4Een eerdere levering op rekening verhindert niet dat Limereclame bij een volgende bestelling opnieuw een bedrijfscheck uitvoert of op grond van gewijzigde omstandigheden andere betalingsvoorwaarden stelt.

8.5De klant verstrekt op verzoek de informatie die redelijkerwijs nodig is voor de bedrijfscheck. Limereclame verwerkt deze informatie volgens de toepasselijke privacywetgeving.

8.6De betalingstermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Een afwijkende betalingstermijn geldt uitsluitend voor de bestelling of klant waarvoor Limereclame deze uitdrukkelijk heeft bevestigd.

8.7Als de klant niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft betaald, stuurt Limereclame na de vervaldatum altijd eerst een betalingsherinnering. In de betalingsherinnering wordt een termijn genoemd waarbinnen de klant alsnog kan betalen.

8.8Als betaling ook binnen de in de betalingsherinnering genoemde termijn uitblijft, is de klant zonder verdere ingebrekestelling in verzuim.

8.9Vanaf het verstrijken van de in de betalingsherinnering genoemde termijn is de klant wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast is de klant de wettelijke vaste vergoeding voor invorderingskosten en alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.

8.10Een bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op. De klant mag een betalingsverplichting niet verrekenen of opschorten, tenzij Limereclame de tegenvordering schriftelijk heeft erkend of deze onherroepelijk door een rechter is vastgesteld.

8.11Betalingen strekken eerst in mindering op kosten en rente en daarna op de oudste openstaande factuur.

9. Beschikbaarheid en leveranciers

9.1Vermelde voorraad en beschikbaarheid zijn momentopnamen. Een product kan na bestelling bij Limereclame, een leverancier of een extern logistiek centrum niet of niet volledig beschikbaar blijken.

9.2Limereclame mag voor productie, assemblage, bedrukking, opslag, verzending en levering derden inschakelen.

9.3Als zich bij uitzondering een probleem in de toeleveringsketen voordoet waardoor een leverancier niet, niet volledig of later kan leveren, informeert Limereclame de klant zo snel mogelijk. Limereclame mag een gelijkwaardig alternatief of een nieuwe levertijd voorstellen.

9.4Accepteert de klant het alternatief niet en kan Limereclame niet binnen de overeengekomen of een redelijke aanvullende termijn leveren, dan mag het niet-leverbare of vertraagde deel van de overeenkomst worden beëindigd. Reeds betaalde bedragen voor dat deel worden terugbetaald.

9.5Vertraging of uitval van een leverancier geldt uitsluitend als overmacht wanneer sprake is van een uitzonderlijke, niet aan Limereclame toe te rekenen omstandigheid die redelijkerwijs niet kon worden voorkomen of ondervangen. In dat geval is artikel 19 van toepassing.

10. Levering, rechtstreekse levering en deelleveringen

10.1Limereclame levert uitsluitend aan zakelijke klanten in Nederland en België. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres in Nederland of België. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, bereikbaarheid en geschiktheid van het adres.

10.2Bestellingen kunnen vanuit een extern logistiek centrum of rechtstreeks door een leverancier worden verzonden. De leverancier of logistiek dienstverlener kan daarbij op een pakbon, verzendbericht of verpakking worden vermeld.

10.3Limereclame mag bestellingen in delen leveren en afzonderlijke deelleveringen afzonderlijk factureren als dit redelijk is.

10.4Een opgegeven lever- of uitvoeringstijd is indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.

10.5Bij vertraging stelt de klant Limereclame schriftelijk een redelijke aanvullende termijn voor nakoming. Pas na het ongebruikt verstrijken daarvan mag de klant het vertraagde deel beëindigen, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.

10.6Overschrijding van een indicatieve termijn geeft geen recht op schadevergoeding.

10.7Als de klant een levering weigert, niet aanwezig is of onvoldoende los- of opslagmogelijkheden biedt, mag Limereclame redelijke kosten voor een nieuwe levering, opslag en retourtransport doorberekenen.

10.8Als de klant om levering rechtstreeks aan zijn afnemer of een andere derde vraagt, blijft de klant verantwoordelijk voor betaling, correcte aflevergegevens en communicatie met die derde.

10.9Afhalen is alleen mogelijk als Limereclame dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.

10.10Bij grote, zware of op een pallet geleverde producten zorgt de klant ervoor dat de afleverlocatie bereikbaar is en dat, als dit vooraf is meegedeeld, voldoende hulp of geschikt losmaterieel aanwezig is.

11. Transport, risico en transportschade

11.1Wanneer Limereclame het transport organiseert, blijft het risico van verlies, beschadiging en waardevermindering bij Limereclame totdat het product op het overeengekomen afleveradres aan de klant of aan een door de klant aangewezen ontvanger is afgeleverd.

11.2Als de klant zelf een vervoerder aanwijst die niet door Limereclame is aangeboden of ingeschakeld, gaat het risico over zodra het product aan die vervoerder is overgedragen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

11.3Afspraken over franco-huislevering, verzendkosten of andere transportkosten staan los van het risico tijdens het transport en van de behandeling van transportschade.

11.4De klant controleert bij aflevering onmiddellijk het aantal colli, het product en de verpakking op zichtbare schade, ontbrekende onderdelen en andere onregelmatigheden. Deze worden zo mogelijk op het vervoersdocument of bij de bezorger aangetekend.

11.5Iedere zichtbare of vermoedelijke transportschade, beschadigde verpakking of ontbrekende colli worden uiterlijk binnen 48 uur na aflevering schriftelijk aan Limereclame gemeld. De melding bevat het bestel- of factuurnummer, een duidelijke omschrijving en voldoende foto's van het product, de binnen- en buitenverpakking, het verzendlabel en de schade.

11.6Een melding na deze termijn kan ertoe leiden dat Limereclame de schade niet meer bij de vervoerder of leverancier kan verhalen of de oorzaak niet meer kan vaststellen. Voor zover Limereclame door de te late melding aantoonbaar in haar belangen is geschaad, kan de aanspraak van de klant geheel of gedeeltelijk vervallen.

11.7De klant bewaart het product en alle verpakkingsmaterialen zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de beoordeling en verleent volledige medewerking aan onderzoek. Zonder voorafgaande toestemming van Limereclame wordt het beschadigde product niet teruggezonden, gebruikt, gemonteerd, gerepareerd of weggegooid.

11.8Bij een tijdige en voldoende onderbouwde melding beoordeelt Limereclame de schade en verzorgt zij, waar van toepassing, het verhaal op de vervoerder of leverancier. De klant hoeft de vervoerder of leverancier niet zelf aansprakelijk te stellen, tenzij Limereclame dit schriftelijk met de klant afspreekt.

12. Onderzoek, klachten en herstel

12.1De klant controleert de levering zo snel mogelijk op aantallen, uitvoering, beschadigingen en zichtbare gebreken.

12.2Zichtbare gebreken worden binnen vijf werkdagen na levering gemeld. Andere gebreken worden binnen vijf werkdagen na ontdekking gemeld. De melding bevat een duidelijke omschrijving, het bestel- of factuurnummer en indien mogelijk foto’s.

12.3Bij gebreke van een tijdige melding wordt het geleverde geacht te zijn aanvaard, voor zover de wet dit toestaat en voor zover Limereclame door de late melding in haar belangen is geschaad.

12.4Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

12.5Limereclame krijgt een redelijke gelegenheid de klacht te onderzoeken. De klant gebruikt, monteert of verwerkt een mogelijk gebrekkig product niet verder als dit onderzoek belemmert of schade kan vergroten.

12.6Als een klacht gegrond is, kiest Limereclame binnen redelijke grenzen voor herstel, vervanging, nalevering, een evenredige prijsvermindering of creditering.

12.7De klant geeft Limereclame eerst een redelijke gelegenheid tot herstel of vervanging voordat hij werkzaamheden door een derde laat uitvoeren. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden kosten van een derde niet vergoed, behalve in een aantoonbare noodsituatie.

12.8Kosten van onderzoek en retourtransport komen voor rekening van de klant als de klacht ongegrond blijkt en de klant vooraf over mogelijke kosten is geïnformeerd.

12.9Een verschil dat uitsluitend het gevolg is van een technisch gebruikelijke tolerantie of een eigenschap die vooraf duidelijk is meegedeeld, geldt niet als gebrek.

13. Garantie

13.1Tenzij uit de aard van het geleverde product iets anders voortvloeit of partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, geldt een garantietermijn van twaalf maanden vanaf de datum van aflevering.

13.2Voor een product dat door een derde is geproduceerd, is de garantie beperkt tot de garantie die de betreffende producent of leverancier daadwerkelijk voor dat product aan Limereclame verstrekt, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. De toepasselijke fabrieks- of leveranciersgarantie kan naar aard, inhoud en duur afwijken van de in het vorige lid genoemde standaardtermijn.

13.3De klant meldt een gebrek binnen de garantietermijn en met inachtneming van de klachttermijnen en onderzoeksverplichtingen uit artikel 12. De garantieperiode wordt door herstel of vervanging niet opnieuw gestart of verlengd, tenzij schriftelijk anders is bevestigd.

13.4Bij een gegronde garantieclaim bepaalt Limereclame, rekening houdend met de aard van het gebrek, of het gebrekkige product of onderdeel wordt hersteld, vervangen of gecrediteerd. De garantie geeft niet automatisch recht op vervanging van een volledige installatie of vergoeding van demontage-, montage-, bedrijfs- of gevolgkosten.

13.5Na het verstrijken van de toepasselijke garantietermijn komen alle kosten van onderzoek, herstel of vervanging voor rekening van de klant. Hieronder vallen mede administratie-, materiaal-, arbeids-, verzend-, transport- en voorrijdkosten. Limereclame informeert de klant vooraf over de te verwachten kosten voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

13.6Geen beroep op garantie bestaat bij normale slijtage, onjuist of ander dan overeengekomen gebruik, onjuiste montage, onvoldoende onderhoud, ongeschikte opslag, blootstelling aan omstandigheden waarvoor het product niet is bedoeld, wijzigingen of reparaties door de klant of derden, of gebruik in strijd met instructies.

13.7Bij producten voor buitengebruik kunnen weersinvloeden, verkleuring en normale materiaalveroudering optreden. Dit is geen gebrek voor zover het past bij de aard, leeftijd en overeengekomen toepassing van het product.

13.8Een garantiebeperking geldt niet voor zover de klant aantoont dat de betreffende uitgesloten omstandigheid geen verband houdt met het gebrek.

13.9De in dit artikel omschreven garantie is een aanvullende contractuele toezegging. Zij laat een tijdig en terecht beroep op een aan Limereclame toerekenbare tekortkoming onverlet, met inachtneming van de overige bepalingen en beperkingen in deze voorwaarden.

14. Annulering, wijzigingen en maatwerk

14.1De klant kan een opdracht alleen annuleren met voorafgaande schriftelijke instemming van Limereclame.

14.2Bij annulering vóór de productie betaalt de klant de reeds gemaakte ontwerp-, voorbereidings-, inkoop- en administratiekosten, plus overige aantoonbare schade.

14.3Zodra materiaal speciaal is ingekocht, een bestand is goedgekeurd of productie, bedrukking of maatwerk is gestart, mag Limereclame bij annulering de volledige overeengekomen prijs in rekening brengen, verminderd met aantoonbaar bespaarde kosten.

14.4Een wijziging na goedkeuring geldt als meerwerk. Limereclame hoeft deze wijziging niet uit te voeren als productie al is gestart of de wijziging technisch of praktisch niet uitvoerbaar is.

14.5Maatwerk, bedrukte, speciaal bestelde en gepersonaliseerde producten kunnen na de start van de productie niet worden gewijzigd of vrijwillig worden geretourneerd, behalve bij een tijdig gemeld en aan Limereclame toerekenbaar gebrek.

15. Zakelijke retourzendingen

15.1De klant heeft geen wettelijk herroepings- of retourrecht.

15.2Retourzendingen worden uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming van Limereclame geaccepteerd. Een retourzending zonder toestemming mag worden geweigerd of voor rekening van de klant worden teruggezonden.

15.3Limereclame mag voorwaarden stellen aan een vrijwillige retour, waaronder ongebruikte en onbeschadigde staat, originele verpakking, retour binnen een bepaalde termijn en vergoeding van redelijke behandelings-, transport-, herstel- en waardeverminderingskosten.

15.4Maatwerk, bedrukte, speciaal bestelde, uitlopende of speciaal samengestelde producten worden niet vrijwillig retour genomen.

15.5Een vrijwillige retourregeling beperkt de rechten van de klant bij een tijdig gemeld en aan Limereclame toerekenbaar gebrek niet.

15.6Retourzending geschiedt voor rekening en risico van de klant, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

16. Eigendomsvoorbehoud

16.1Alle geleverde producten blijven eigendom van Limereclame totdat de klant alle vorderingen van Limereclame uit geleverde of te leveren producten, verrichte of te verrichten werkzaamheden, rente, kosten en tekortkomingen volledig heeft betaald, voor zover de wet dit toestaat.

16.2De klant mag producten waarop eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of als zekerheid aan derden geven. Doorverkoop binnen de normale bedrijfsuitoefening is toegestaan zolang de klant niet in verzuim is.

16.3De klant bewaart de producten herkenbaar en zorgvuldig, verzekert deze adequaat en meldt onmiddellijk beslag, faillissement of aanspraken van derden.

16.4Bij verzuim mag Limereclame de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terugnemen. De klant verleent toegang en alle redelijke medewerking, met inachtneming van de wet.

16.5Kosten van terugneming en eventuele waardevermindering komen voor rekening van de klant. Terugneming laat het recht van Limereclame op betaling van schade, rente en kosten onverlet.

17. Opschorting en beëindiging

17.1Limereclame mag haar verplichtingen opschorten als de klant niet tijdig betaalt, noodzakelijke medewerking weigert, onvoldoende zekerheid biedt of er gegronde vrees bestaat dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

17.2Limereclame mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen als een tekortkoming beëindiging rechtvaardigt, na het verstrijken van een redelijke hersteltermijn, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is of een hersteltermijn niet nodig is.

17.3Bij faillissement, surseance van betaling, liquidatie, bedrijfsbeëindiging, een wettelijke schuldsaneringsprocedure of beslag op een wezenlijk deel van het vermogen van de klant zijn alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar en mag Limereclame verdere uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen, voor zover de wet dit toestaat.

17.4Beëindiging laat betalingsverplichtingen voor reeds geleverde producten, uitgevoerde werkzaamheden, speciaal ingekochte materialen en redelijk gemaakte kosten onverlet.

17.5Als Limereclame terecht opschort of beëindigt wegens een tekortkoming van de klant, is zij niet aansprakelijk voor daardoor ontstane schade van de klant.

18. Aansprakelijkheid

18.1Limereclame is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming.

18.2De totale aansprakelijkheid van Limereclame per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Als geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van het deel van de overeenkomst waarop de schade betrekking heeft.

18.3Limereclame is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies of beschadiging van gegevens, reputatieschade, gemiste opdrachten en bedrijfsstagnatie.

18.4Limereclame is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie, bestanden, maten of instructies van de klant, of door fouten die in een door de klant goedgekeurde proef zichtbaar waren.

18.5Als de klant zelf of door een derde een product monteert of laat monteren, is Limereclame niet aansprakelijk voor schade door onjuiste montage, een ongeschikte ondergrond of het gebruik van ongeschikte bevestigingsmiddelen, tenzij de schade het gevolg is van een aantoonbaar onjuist bindend advies van Limereclame.

18.6De klant neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken en meldt schade zo snel mogelijk met voldoende informatie om oorzaak en omvang te onderzoeken.

18.7De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Limereclame of haar leidinggevenden, bij overlijden of lichamelijk letsel voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan, en niet voor zover dwingend recht zich tegen de beperking verzet.

19. Overmacht

19.1Limereclame hoeft een verplichting niet na te komen zolang nakoming wordt verhinderd door een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloed ligt.

19.2Onder overmacht kunnen, voor zover deze omstandigheden de nakoming daadwerkelijk verhinderen en niet redelijkerwijs voor rekening van Limereclame komen, onder meer vallen: brand, diefstal, cyberincidenten, ernstige storingen in energie, internet of systemen, uitzonderlijke ziekte of personeelsuitval, oorlog, terrorisme, pandemie, overheidsmaatregelen, stakingen, ernstige vervoersproblemen, uitzonderlijke grondstoftekorten, extreem weer en niet-toerekenbare vertraging of uitval van leveranciers of logistieke dienstverleners.

19.3Limereclame informeert de klant zo snel mogelijk en probeert de gevolgen redelijkerwijs te beperken.

19.4Verplichtingen worden tijdens overmacht opgeschort. Duurt de situatie langer dan zestig dagen of is nakoming blijvend onmogelijk, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen.

19.5Reeds correct geleverde prestaties en specifiek voor de opdracht gemaakte, bruikbare kosten worden afgerekend.

19.6Overmacht geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

20. Klachten, toepasselijk recht, geschillen en wijzigingen

20.1Klachten kunnen worden gemeld via [email protected] of per post aan Limereclame, Bosbouwweg 8, 3813 TA Amersfoort. De klant vermeldt het bestel- of factuurnummer en omschrijft de klacht zo duidelijk mogelijk.

20.2Limereclame reageert binnen veertien dagen na ontvangst. Als meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen die termijn een ontvangstbevestiging en een indicatie van de verdere behandeling.

20.3Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

20.4Op iedere overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

20.5Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Limereclame is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

20.6Limereclame mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestaande overeenkomst geldt de versie waarmee de klant vóór of bij het sluiten daarvan heeft ingestemd, tenzij de klant de wijziging uitdrukkelijk aanvaardt.

20.7De meest recente versie staat op de website en wordt op verzoek kosteloos elektronisch verstrekt.